Política de privacidad

Todo al detalle, la transparencia es un factor clave para Magnetosur

Introducción

El presente documento constituye la política de privacidad de Magnetosur, S.L. (“Magnetosur”) con respecto al tratamiento de datos personales de sus pacientes y/o sus representantes.

Para cualquier cuestión en relación con esta materia, el paciente y/o su representante puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Magnetosur, en su domicilio social (Álvaro de Bazán, 15, 28902, Getafe) o en la dirección electrónica rgpd@magnetosur.com .

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es Magnetosur S.L., sociedad titular de la Clínica Magnetosur, centro médico de asistencia sanitaria.

¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?

Con ocasión de su relación con nosotros, Magnetosur puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto de pacientes y/o de sus representantes (incluida firma, imagen, tarjeta sanitaria, número de la seguridad social o mutualidad);
  • Datos relativos a la salud integrados en la historia clínica del paciente;
  • Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, adeudos).

Los datos pueden provenir del paciente (o, en su caso, de su representante) y/o de personal y facultativos de Magnetosur o de otros centro o profesionales sanitarios.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Finalidad del tratamientoBase legitimadoraPlazo de retención
Prestación de asistencia sanitaria (por ejemplo, utilizando su historia clínica para determinar el tratamiento o prueba adecuada a realizar).
  • Ejecutar el contrato suscrito con el paciente.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Proteger, cuando proceda, intereses vitales del interesado o de otra persona física.
Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio asistencial y, posteriormente, bloqueados, por un mínimo de diez (10) años, salvo que la ley establezca un plazo mínimo superior.
Gestión de su relación con Magnetosur (por ejemplo, recordándole sus citas o dándole acceso al área privada de pacientes en la página web de Magnetosur).Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales con los pacientes.Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio asistencial y, posteriormente, bloqueados, por un máximo de cinco (5) años.
A efectos de facturación y cumplimiento de obligaciones contables.Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales con los pacientes.Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio asistencial y, posteriormente, bloqueados, por un máximo de cuatro (4) años.
Video vigilancia (incluida la cesión de los datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o/y Juzgados y Tribunales, cuando sea preciso).Interés legítimo (proteger y asegurar bienes y personas en la clínica).Un (1) mes, salvo comunicación a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o/y Juzgados y Tribunales.
Contestar sus comunicaciones y/o gestionar y tramitar sus solicitudes, incluidas las solicitudes de cita online.Aplicar medidas precontractuales.Durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, bloqueados, por un máximo de cinco (5) años.
Envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.Interés legítimo o consentimiento expreso, en función de que se trate de un cliente o de un interesado con el que Magnetosur no mantiene una relación contractual previa.Hasta que el interesado se oponga a su comunicación o revoque su consentimiento, según corresponda.
Defensa frente a reclamaciones de clientes y/o usuarios de la clínica/ página web.Interés legítimo (proteger los derechos y legítimos intereses de Magnetosur).Durante el plazo de prescripción de las acciones ejercitables por el interesado o los procesos administrativos iniciados por la autoridad y, en caso de que dichos procedimientos se hubieran iniciado, hasta que finalicen.
Operaciones mercantiles de reestructuración societaria.Interés legítimo (procurar el buen fin de la operación y garantizar, cuando proceda, la continuidad en la prestación de los servicios).Hasta que la operación finalice o se frustre.
Gestionar las solicitudes de empleo y los recursos humanos de la clínica.Interés legítimo (gestionar las solicitudes de empleo y contar con una base de datos de CV que puedan ser de interés para Magnetosur).Durante un plazo máximo de 24 meses, si resultan de interés para Magnetosur.
Comunicar sus datos a mutuas y aseguradoras, cuando proceda.Interés legítimo (gestionar el cobro parcial o total de la prestación contratada por el paciente).N/A
Comunicar sus datos a entidades de pagoEjecutar el contrato con el paciente que solicita el pago del servicio por medios electrónicos.N/A
Comunicar sus datos a proveedores de material sanitario, prótesis e implantes.
  • Ejecutar el contrato con el paciente.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Proteger, cuando proceda, intereses vitales del interesado o de otra persona física.
N/A
Comunicar sus datos a ambulancias y servicios médicos de asistencia de urgencias.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Proteger, cuando proceda, intereses vitales del interesado o de otra persona física.
N/A

¿Quién puede acceder a sus datos?

Para garantizar una adecuada prestación de nuestros servicios, resulta necesario que determinados proveedores de servicios y/o entidades del grupo (en el sentido en que dicho término se define en el artículo 42 del Código de Comercio) accedan y traten sus datos en condición de encargados del tratamiento. Estas entidades pueden ser, por ejemplo, prestadores de servicios médicos, de diagnóstico, análisis clínico, de auditoría, de seguridad física, de archivo, de almacenamiento o digitalización de información, de destrucción de documentación, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.

¿A quién se podrán comunicar sus datos?

Como regla general, sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo por obligación legal, para proteger sus propios intereses vitales o los de terceros o previo su consentimiento expreso.

No obstante, así como en los supuestos y a los destinatarios que se detallan en la sección anterior ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos no son objeto de transferencia internacional a territorios que no tengan reconocido un nivel de protección de la privacidad equivalente al que se ofrece en la UE.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición (por ejemplo, al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas), limitación del tratamiento y portabilidad de datos, dirigiendo una comunicación, acompañada de copia su DNI o pasaporte (u otro documento acreditativo de su identidad) e indicando su dirección a efectos de comunicaciones, al domicilio social de Magnetosur (Álvaro de Bazán, 15, 28902, Getafe) o la siguiente dirección electrónica: rgpd@magnetosur.com.  Tenga en cuenta que, si se opone a la comunicación de sus datos a aseguradoras y/o mutuas, éstas podrán rehusar el pago de las prestaciones recibidas, correspondiéndole a usted su abono.

Asimismo, podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos, cuando ésta sea la base legitimadora del tratamiento y sin que dicha revocación afecte a los tratamientos previos a la misma, así como plantear una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), si lo estima necesario. Antes de hacerlo le rogamos se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos en la dirección de correo electrónico: rgpd@magnetosur.com

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